Imagen Pública en la Era Digital

En un mundo cada vez más digitalizado, la gestión de la imagen personal y las relaciones interpersonales en entornos virtuales se ha vuelto esencial. El reciente aumento de desinformación y bulos que circulan sobre personas destacadas, como el caso sobre la reina Letizia o la princesa Kate y manipulación digital, como las llamadas telefónicas falsas atribuidas al presidente Biden, ilustra los desafíos que enfrentamos en este nuevo escenario. Este fenómeno no solo impacta a personajes públicos, sino que también se proyecta como un riesgo global, advirtiendo que el 2024 podría ser testigo de una desinformación electoral sin precedentes en todo el mundo, pues medio mundo está convocado a las urnas a lo largo del año.

En este contexto destaca la importancia de la colaboración internacional para abordar estos desafíos digitales de manera conjunta.

Misión: abordar desafíos y riesgos

En este contexto, la Comisión Europea ha designado plataformas de gran tamaño sujetas a un riguroso sistema de obligaciones y supervisión, abordando riesgos sistémicos relacionados con difusión de contenidos ilegales, derechos fundamentales, procesos electorales, seguridad pública, violencia de género, salud pública y bienestar de menores, especialmente cuando provienen de campañas de desinformación.

España

En España, la designación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) como Coordinador de Servicios Digitales en España, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2022/2065, marca un hito significativo. Esta entidad supervisará la aplicación del Reglamento europeo de Servicios Digitales, cuyo propósito es prevenir actividades ilegales, garantizar la seguridad de las personas usuarias y crear un entorno digital más transparente y seguro.

La CNMC poseerá amplias facultades, desde solicitar acceso a datos y sistemas algorítmicos hasta imponer multas a intermediarios digitales que infrinjan el reglamento. También se encargará de certificar a entidades confiables en la detección de contenidos ilícitos y a órganos extrajudiciales de resolución de litigios.

Conclusión

Este panorama refuerza la creciente importancia de los entornos digitales en las relaciones interpersonales y la imagen personal, donde es fundamental gestionar la reputación online, la moderación de contenidos y la protección de datos.

En conclusión, la era digital nos presenta tanto desafíos como oportunidades donde se vuelve fundamental la orientación hacia prácticas digitales seguras y transparentes.

Miniconsejos

  • Verifica la fuente de la información.
  • Espíritu crítico antes la información de las redes sociales.
  • Comprueba si la las imágenes y vídeos que te impactan están manipulados.
  • Si encuentras información falsa o engañosa, denúnciala. Puedes hacerlo a través de las redes sociales, o a través de las autoridades competentes.

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Margarita Murillo se dedica al Protocolo desde el año 1999. En su formación académica constan un postgrado y dos máster en Protocolo y es Licenciada en Derecho. Su trayectoria profesional se inició trabajando por cuenta ajena en varias empresas gallegas en áreas vinculadas al Protocolo, la imagen empresarial y la comunicación. Desde el año 2010 se dedica de forma autónoma a la consultoría en Protocolo; además colaboradora en diferentes medios de comunicación y es autora de varios libros de Protocolo.